几十年前的百货商场是什么样,没有点儿年岁的人还真说不出个所以然来。想想当年,没有款式可言的衣物,没有新潮可言的布鞋……当然,这是与现如今相比。看看现在,在新的消费时代下,各个商场充满竞争,如何在激烈的竞争中博出位呢?这就成了各个商家明争暗斗的理由了。
1、 优惠活动的较量
 许多品牌女装折扣店在节假日期间的优惠活动层出不穷、满300减100、满500赠送千元礼金券、买一送一等活动,充斥着顾客的眼球。但最终选择哪里,顾客心里就有了衡量。比如说品牌女装店内商品的价钱一样,谁都更想去服务态度好的地方,比如一样的东西,谁都想去便宜的地方;比如女装折扣店内的商品一样、价格也一样,那么谁都想得到点儿优惠和折扣;比如女装折扣店内的一样的东西、一样的价钱,一样的优惠、那么谁都想去舒适的环境中,
2、 购物区的设计
 品牌女装折扣店为了让顾客停留越久,销售机会越多,店员和商家都进行了精心的设计。仔细想想,还真没有一家品牌女装商家会把购物区设计成原路返回的路线,这样顾客走过来没看新意,再走回去就走出门了。这样的话,哪里还有什么销售机会呢?为此,很多品牌女装店的店主都会故意把路线设计得很复杂,让顾客走几个弯道,来回地走。直到一件件衣服,一件件商品看完了之后,才依依不舍地走出女装折扣店。即使是为了独特的环境设计和商品展区,比如陈列的美观、独特的摆饰等,顾客都会再回来享受一番。
3、 给顾客“面子”和“里子”
 一番较量之后,各个品牌女装店都得出了一个结论,那就是:不仅要给顾客面子,也要给顾客里子。老话说得好,人靠衣装马靠鞍。外表的东西虽然“卖相”很重要,但顾客不仅仅是看重了它的卖相。
 “面子效应”无论在何时,都是人们所需要和看重的,更别说是在品牌女装店内拿出钱包消费的时候了。“我花钱了,我就是要这种服务!”“怎样?我花钱了!”这样的话在品牌折扣店内应该经常听到,花钱的人理直气壮,花钱的人骄傲得要把头抬到天上了。我们应该最大程度的满足顾客,应该以客户就是上帝为理念。