很多消费者总是说店家不好沟通,态度不好,卖的衣服也会,而店家总会说,这个消费者真是事多,问来问去烦死了……这就是买卖市场的现状。很多顾客比较在意的问题得不到解决,就会造成双方的矛盾,最后导致单子丢失,还落下各种埋怨。因此,对于开店的商家来说,尤其是在女装尾货批发市场的店员导购,一定要注意与消费者之间的问答交流。
消费者最常问到的买衣服问题,你家的衣服质量好不好啊?打折扣的是不是有质量问题。大家都喜欢用最少的钱买最好的东西,买衣服也一样。当女装尾货批发市场的导购遇到这种问题的时候,你们都是怎么回答呢?批了么女装网的小编告诉大家,你们应该这样回答,我们的衣服质量是很有保障的,都是知名的品牌产品,您可以放心购买,我们对外进行打折是为了回馈广大的新老客户,打折衣服的质量也都是跟爆款质量一样的,这个完全不用担心。如果您买回去,发现质量问题,我们会百分百退货。
还有的消费者会问女装尾货批发市场的导购,你们的冬季衣服买回去,穿了会不会起球呢?针对这类问题,导购可以说,只要您按照我们的说明进行清洗,都是不会出现您说的起球现象的,但是冬季的一些毛料衣服多少都含有起球成分,如果您后期出现了,可以免费到我们的女装尾货批发市场免费去球,免费打理。
只有要顾客心里满意了舒服了,他才会再次来你这里拿货,好的货品加上好的服务态度还怕生意不好吗?所以各位一定要记住多站在顾客的立场上思考,只有这样才能让你的生意蒸蒸日上。